Service Head - Xpeng (Supervisor) - Talent Pool Opportunity

Erajaya · 📍 Kebayoran Lama, Jakarta Selatan, DKI Jakarta · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
IDR 15000000 - 25000000

Bergabunglah dengan tim kami di Erajaya untuk menjadi Service Head - Xpeng (Supervisor). Kami mencari individu yang berdedikasi tinggi dan berpengalaman untuk mengelola dan mengembangkan layanan pelanggan kami.

Peran ini sangat penting dalam memastikan kepuasan pelanggan dan kualitas layanan kami. Jika Anda memiliki semangat kerja yang tinggi dan ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan, ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda.

Bersama kami, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkembang dan belajar dari para profesional terbaik di industri ini.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Mengelola dan mengembangkan layanan pelanggan untuk produk Xpeng.
  • Memastikan kepuasan pelanggan melalui layanan yang berkualitas.
  • Mengkoordinasikan tim layanan untuk mencapai target kinerja.
  • Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah pelanggan dengan efisien.
  • Mengembangkan dan menerapkan strategi layanan pelanggan yang inovatif.
  • Melaporkan kinerja layanan secara berkala kepada manajemen.
  • Memastikan kepatuhan terhadap standar layanan dan regulasi yang berlaku.
  • Mengembangkan dan melatih tim layanan untuk meningkatkan kualitas layanan.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pengalaman minimal 5 tahun sebagai supervisor atau manajer layanan pelanggan.
  • Memiliki pengetahuan mendalam tentang produk Xpeng.
  • Memiliki keterampilan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk mengelola tim.
  • Memiliki pemahaman yang kuat tentang prinsip-prinsip layanan pelanggan.
  • Memiliki keterampilan analitis untuk mengidentifikasi masalah dan menyelesaikannya.
  • Memiliki sertifikasi atau pelatihan dalam manajemen layanan pelanggan akan menjadi nilai tambah.
  • Memiliki keterampilan teknis dalam perbaikan kendaraan akan menjadi nilai tambah.
  • Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada hasil.

    • 🛠️ Keahlian

    KomunikasiManajemen TimPemecahan MasalahKepemimpinanKeterampilan TeknisKepatuhanInovasi
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait